從石家莊公交總公司獲悉，2016年12月7日至2017年1月6日，石家莊公交B卡、C卡充有今年11月份及以后月份月票的乘客可辦理退款業(yè)務，11月份月票按剩余次數(shù)進行退款，預充到12月及以后月份的月票可全額退款。

    退款時B卡乘客需攜帶月票卡和卡主的身份證，C卡乘客需攜帶月票卡及卡主的身份證或戶口本或學生證辦理。11月份月票有剩余次數(shù)的：B卡按40元÷120次×剩余次數(shù)折算，C卡按15元÷120次×剩余次數(shù)折算，折算后四舍五入到角；預充到12月及以后月份的月票全額退款。

    需要退款的乘客可在2017年1月6日前到充值點辦理。暫緩退款的乘客可在政府取消免費乘車后，于2017年8月1日前辦理第一次充值時，到充值點一并辦理退款和充值業(yè)務。此外，辦理移動公交通已充值11月、12月及以后月份月票的乘客，可到石家莊移動公司廣安營業(yè)廳辦理手機退款，退款時間及具體業(yè)務可撥打電話13833185648進行咨詢。

    因持卡人數(shù)較多，為不耽誤廣大乘客的時間，原則上按照日期與卡片照片上方編號末尾數(shù)相同的順序進行辦理，如12月7日辦理卡片編號末尾數(shù)為7的退款業(yè)務，12月8日辦理末尾數(shù)為8的退款業(yè)務，12月9日辦理末尾數(shù)為9的退款業(yè)務，12月10日辦理末尾數(shù)為0的退款業(yè)務，12月11日辦理末尾數(shù)為1的退款業(yè)務，依此類推。為保證退款工作高效有序進行，退款期間其他業(yè)務暫停辦理，辦理退款業(yè)務的乘客還可在早7點至晚9點期間撥打電話87608321進行咨詢。

    石家莊公交B卡、C卡辦理退款具體地址及工作時間

(河北新聞網(wǎng))